Pengalaman membeli dari Taobao (Part 2 - daftar dan beli)

Assalamualaikum wbt.

Ha, minggu lepas saya telah berikan entri mengenai laman web Taobao. Jika anda berminat untuk membeli dari sana, saya akan terus menulis mengenai cara-cara membeli daripada laman web ini dalam entri-entri yang akan datang. Pertama sekali, saya akan bantu anda dalam proses pendaftaran nombor telefon di Taobao.

Untuk mendaftar, klik laman pendaftaran Taobao di sini. Secara automatik, Taobao akan mengesan anda dari Malaysia dan memaparkan nama negara dan kod kawasan +60, iaitu kod Malaysia. Klik butang English di kanan atas, jika laman web anda tidak auto-translate ke bahasa Inggeris.

Anda akan diminta untuk menaip nombor telefon bimbit anda, supaya pihak Taobao akan menghantar SMS pengesahan pendaftaran anda. Tandakan rait pada Create Alipay Account and klik Next.

Dapatkan nombor tersebut dan isikan ke dalam Verification Code tadi.

Kemudian isikan Information yang seterusnya seperti nama pengguna, kata laluan Taobao, dan 6 digit payment password untuk Alipay (simpan nombor ini baik-baik kerana ia seperti no. PIN untuk e-wallet akaun anda). 

Klik OK, dan anda boleh mula membeli!

Setelah anda selesai memilih seller dan item yang diingini, klik Add to Shopping. Pastikan Delivery ditetapkan kepada 'overseas' untuk mendapatkan kos shipping yang mungkin ada. Anda akan dibawa ke cart.

Tekan "go cart settlement" untuk memulakan proses pembayaran.

Klik item yang ingin dibayar. Tekan Settlement untuk meneruskan proses. Di sinilah bahagian yang paling sukar (untuk sayalah) kerana saya perlu menulis alamat tanpa translation automatik Inggeris! Namun di sini saya akan terangkan kepada anda. Ketika menekan butang Set Address, anda akan diminta mengisi borang seperti berikut:

proses mengisi alamat memang memeningkan apatah lagi nama negeri dan daerah ditulis dalam aksara cina! nasib baik dengan sedikit google translate dan pencarian mudah, saya dapat menerjemahkannya:

Setelah selesai, klik butang oren di bawah itu. Pada hemat saya, tidak perlu meletakkan no telefon rumah kerana ia tidak wajib, dan selalunya error. Setelah selesai, alamat anda akan terpamer dalam borang order. tapi jangan tekan Submit dahulu! Tekan butang "Rookie Official Cargo" untuk memilih Forwarder.

Anda akan dipinta memilih antara 3 forwarder rasmi Taobao. Klik yang mana satu diingini.

Oh ya, apakah amaran berwarna merah di bahagian atas halaman itu? Ia menyatakan bahawa:

Amaran
1. Penghantaran barang terhad sempadan dan embargo adalah dilarang, klik untuk melihat senarai barang embargo dan barang yang terhad sempadan.
2. Apabila anda membeli daripada Taobao, amaun penghantaran, insurans, pengeposan (atau percuma) yang telah dijelaskan kepada peniaga adalah sehingga gudang Kargo Tanah Besar China sahaja, ia tidak termasuk kos penghantaran ke luar negara. (kos tambahan ini yang kita akan bayar kepada forwarder, seperti nilai di atas)
3. Item Taobao diterima dan dibawa masuk ke dalam gudang Kargo dan disimpan secara percuma dalam masa 20 hari. Jika barang berada di sana melebihi tempoh 20 hari tersebut, anda akan dicaj 1 yuan / per order / per hari, jadi sila sentiasa jejaki perjalanan item anda.

Jangan risau, perkara ini saya akan terangkan dalam entri lain insyaallah. Cuma pastikan barang yang dibeli bukan barang terlarang import dan sentiasa periksa perjalanan item anda.

Ok, kembali ke proses pembayaran. Sekarang, ada dua alamat dalam laman web anda. Alamat anda akan menjadi alamat secondary dan alamat gudang akan menjadi alamat primary. Skrol ke bawah dan klik butang oren Submit Order untuk ke halaman pembayaran.

Pastikan "Overseas Elsewhere" dipilih (lihat yg ditanda oren dibawah) lalu klik gambar bendera Malaysia yang muncul.

 Dari sini, anda akan dibawa ke saluran online banking dan bayarlah seperti biasa. Amaun akan automatik ditukar ke ringgit malaysia mengikut kadar semasa.

Tetapi ingat, apa yang anda akan bayarkan ini ialah kos item + kos barang hingga ke gudang (jadi kalau boleh cari yang Express-Free Shipping). Setelah pembayaran selesai anda akan dibawa ke laman utama akaun anda semula.

No 1 pada "Be Shipped" bermakna pembayaran diterima dan 1 item sedang diproses oleh penjual. Apabila 1 itu berada pada Inbound bermakna item anda dalam perjalanan ke gudang. Ada seller mengambil masa sehari ada pula hingga seminggu. Anda boleh menjejak perjalanannya dengan menekan nombor 1 tersebut.

Nampaknya barang saya sedang dipos dan ada sembilan hari lagi sebelum tamat urusniaga. Ini bermakna penjual menjanjikan barang sampai sebelum 9 hari tersebut dan jika ia tidak sampai, saya samada boleh memanjangkan tempoh atau meminta wang kembali. Apa akan berlaku selepas ini? Bagaimanakah caranya meminta wang dikembalikan? Ha, panjang sangat entri ini. Saya akan sambung selepas ini dalam tajuk urusniaga Forwarder pula.

Semoga bertemu lagi!